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退換貨政策

退換貨政策 感謝你選擇 Oubaae。 由於香水、香氛及擴香產品屬於個人使用用品，基於衛生、安全及品質考量，所有產品一經開封或使用，恕不接受退貨或換貨。 可接受退換貨情況 如收到商品時出現以下情況，請於收貨後 48 小時內 聯絡我們： * 收到錯誤商品* 商品於運送途中出現明顯破損或漏液* 商品存在生產瑕疵 請提供： * 訂單編號* 商品照片或影片* 外包裝照片 我們確認後，將安排更換相同商品，或按實際情況提供相應處理方案。 以下情況恕不接受退換 * 因個人喜好（包括香味、濃度、留香時間等）提出退換* 已開封、已使用或包裝不完整* 因保存不當、人為損壞或自行拆卸造成的問題* 超過收貨後 48 小時才提出申請 購買前提醒 每個人的嗅覺、體溫、皮膚酸鹼值及使用環境不同，香氣表現、留香時間及擴散效果均可能有所差異，屬正常現象，並非產品品質問題。 如對香氣有疑問，建議先選購試香裝，或到合作體驗點親身試聞後再購買正裝。...

運送方式

寄送方式 順豐速運SF EXPRESS 到付 出貨天數： 出貨時間週一至週五，下單後約2-3個工作天出貨（不包含假日） 請務必留意SMS通知或電話來電 若收到出貨通知3天後沒有收到手機簡訊 請直接致電順豐是否到貨 或傳送訂單訊息給我們為您查詢進度

會員服務

Oubaae.scents會員服務 入會福利 ▪ 生日禮金88元 ▪ 加入會員贈20元購物金 ▪ 訂單完成可累積點數，分數可折抵消費金額   會員點數說明 ▪ 消費HKD10元=1分，每1分可抵港幣1元 ▪ 消費金額每一筆消費均可累積點數，訂單狀態轉為「已完成」時系統會自動發放 ▪ 今年 1/1-12/31 發送的分數會統一在年底的 12/31 到期 ▪ 分數可於 Oubaae.scents官網，直營門市抵消費金額  

商業合作

品牌故事

Oubaae 品牌故事 我們希望 Oubaae 能夠成為繁華城市中的一個喘息空間。 我們明白，有人困在城市，也有人選擇留在城市。無論是為了夢想、生活，還是所愛的人，我們每天都在這座急速運轉的城市裡穿梭，在幸福與不幸福之間搖擺。 城市帶來無數機會，同時也帶來看不見的灰塵。那些灰塵不只是環境，而是來自生活、工作、情緒、周邊人，以及日復一日累積的疲憊。因此，我們相信，在照顧生活的同時，也需要照顧自己的內心，保護好屬於自己的磁場。 有時候，香氣就是一個很好的方法。 它未必能改變世界，卻能讓人在某一刻停下來，放鬆、抽離，重新感受自己的呼吸以及香氣帶來的記憶點。 這也是 Oubaae 一直想傳遞的理念——希望在這個繁華而步伐急促的城市裡，陪伴每一個人，留下一刻屬於自己的喘息空間。 我們刻意用碎片化的方式記錄生活，因為我們相信，每一個平凡的瞬間，都值得被看見。城市裡，每一天都有無數人擦肩而過，很多故事甚至來不及認識，就已經消失在人群之中。 因此，我們選擇用不同用戶的生活照片，而不是單一模特兒，去記錄真實的人與真實的生活。因為每一張照片，都可能是某個人的日常，也可能讓另一個人，看見自己的影子。 我們希望，每一位來到 Oubaae 的人，都能找到一份陪伴、一個屬於自己的群體，以及一個可以安心停留的地方。 因為人天生就是群體生物。 有人喜歡安靜，有人喜歡熱鬧；有人享受獨處，也有人渴望陪伴。但無論我們選擇怎樣的生活方式，始終都需要理解，也需要愛。 而 Oubaae 希望做到的，不只是一個香氣品牌。 更希望在這座城市裡，陪伴每一個努力生活的人，在忙碌之中，留下一點溫柔，一點平靜，以及一個可以好好做自己的空間。